Nói tóm lại, vì tôi thiếu kỹ năng lắng nghe, tôi không biết giữ im lặng một cách thanh thản, hồn nhiên, dễ dàng và khéo léo. Từ đó, người phát biểu không có khả năng “mặc khải mình” như lòng họ chờ đợi, khao khát. Cũng vì vậy, họ chưa nhận ra bản chất…
Read more